Praskie wiadomości

Jak pokazują najnowsze badania, Facebook to już nie tylko portal społecznościowy pozwalający utrzymywać kontakty ze znajomymi. Sprawdza się też, jako źródło informacji i dobre miejsce na reklamę.

Siłę portali społecznościowych, w tym tego największego - Facebooka można zauważyć na wielu przykładach. Jednym z nich jest branża turystyczna. Fakt, że miliony ludzi codziennie dodają w serwisie wpisy dotyczące swojego życia powoduje, że siłą rzeczy niejednokrotnie piszą także o swoich planach wakacyjnych, odbytych podróżach, a przy okazji, oceniają usługi konkretnych firm, w tym też biur turystycznych.

Tego typu portale pozwalają na sprawną wymianę zdań, w tym również opinii dotyczących produktów i usług. Z tego powodu, przedsiębiorstwa coraz bardziej dbają o jak najlepsze zaprezentowanie się w takich serwisach.

Służą im do tego głównie fanpage, które pozwalają dzielić się nowymi ofertami, podkreślać liczbę zadowolonych odbiorców poprzez funkcję „Lubię” oraz umożliwiać komentowanie działań firmy. Co prawda, turystyka wciąż jeszcze plasuje się wśród najmniej popularnych branż na Facebooku, jednak biura turystyczne starają się to zmienić coraz więcej inwestując w tzw. social media.

Obecnie można dostrzec zwiększone zainteresowanie ich stronami głównie w chwilach, gdy organizują konkursy. Nieco rzadziej notowana jest aktywność klientów spowodowana wakacyjnym wyjazdem. Dokładniejsze dane pokazują, że najmniejsze zainteresowanie biurami turystycznymi notowane było we wrześniu i grudniu 2011 r. Największe natomiast w maju i czerwcu.

Duże znaczenie miały tu jednak regularnie aktualizowane i moderowane strony typu fanpage.